Serviços | Manutenção

Nossa empresa possui uma completa e eficiente organização de assistência técnica para toda linha de pequenos, médios e grandes sistemas de comunicação, pois somos um dos maiores Revendedores Autorizados Siemens a nível Brasil.

Colocamos esta organização a sua disposição , mediante assinatura de contrato de manutenção específico para o seu equipamento, que inclui revisões periódicas de caráter preventivo e manutenção corretiva.

Veja alguns itens que fazem à diferença de nosso contrato de manutenção:

Substituição de todas e qualquer peça por originais , já inclusa no valor do encargo mensal.

Manutenção preventiva, independente de chamados.

Atendimento imediato e ilimitado ao número de chamados, (SLA).

Atualização de versão de software na central sempre que surgir nova versão.

Mudança e incrementos nas programações dos sistemas também inclusas na taxa mensal.

Suporte remoto por telefone ou e-mail .

Reconfiguração remota com identificação e remoção de falhas.

Lembramos que também temos uma equipe técnica especializada em instalação e manutenção de toda linha de equipamentos Siemens, pois temos em média 25 anos de experiência nesses equipamentos e possuímos cursos e certificados de capacidade técnica emitidos pelos fabricantes, de todos os equipamentos lançados até a presente data.

Possuímos materiais de Backup de toda linha, que assegura uma rápida recuperação do sistema em caso de paralisação.